top of page
REGULAMIN
świadczenia usług drogą elektroniczną
przez Student East Express sp. z o.o.
w ramach serwisu www.east-express.net
I. DEFINICJE
-
Usługa – usługi świadczone drogą elektroniczną w rozumieniu Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
-
Administrator – należy przez to rozumieć Student East Express sp. z o.o. będącego organizatorem turystyki w rozumieniu Ustawy o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych (Dz.U. z 2017 r. poz. 2361 ze zm.)
-
Impreza turystyczna - należy przez to rozumieć połączenie co najmniej dwóch różnych rodzajów usług turystycznych na potrzeby tej samej podróży lub wakacji.
-
Regulamin - niniejszy Regulamin Serwisu Internetowego określający zasady świadczenia usług i funkcjonowania serwisu w zakresie wyboru i zakupu imprezy turystycznej.
-
Rezerwacja– wypełnienie formularza przy odpowiedniej ofercie imprezy turystycznej
-
Strona internetowa - może zawierać treści informacyjne, formularze, przyciski i aplikacje. Serwis Internetowy może zapamiętywać informacje pochodzące z przeglądarki internetowej w celu dostosowania treści do preferencji i upodobań użytkownika sieci internetowej, w tym w sposób określony w Polityce Prywatności.
-
Użytkownik - osoba korzystająca z serwisu.
-
Umowa – umowa o udział w imprezie turystycznej zawierana pomiędzy Użytkownikiem a Administratorem za pośrednictwem Serwisu w postaci elektronicznej na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
II. POSTANOWIENIA OGÓLNE
-
Regulamin określa zasady korzystania z serwisu.
-
Administratorem serwisu www.east-express.net jest Student East Express sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Bieżuńskiej 1/6 (03-578 Warszawa), zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla M. St. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000885210, posiadająca REGON 388276454, NIP 5242914249, będąca organizatorem turystyki w rozumieniu ustawy o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych z dnia 24 listopada 2017 r., wpisana do Rejestru Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych Województwa Mazowieckiego pod nr 2383.
-
Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu oraz potwierdzenie, że Użytkownik zapoznał się z jego warunkami, rozumie je i zobowiązuje się, aby ich przestrzegać.
-
Dane osobowe Użytkownika są przetwarzane na podstawie Informacji o przetwarzaniu danych osobowych, stanowiącej nieodłączny załącznik do niniejszego Regulaminu.
III. PRZEDMIOT I WARUNKI ŚWIADCZONYCH USŁUG
-
Poprzez Serwis Użytkownikom oferowany jest dostęp do oferty oraz możliwość korzystania z zawartości Serwisu, zgodnie z Regulaminem oraz dodatkowymi warunkami publikowanymi przez Administratora.
-
W serwisie prezentowane są oferty wraz z informacjami od Administratora.
IV. REZERWACJA ORAZ PŁATNOŚĆ ZA IMPREZĘ TURYSTYCZNĄ
-
Warunkiem niezbędnym do założenia Rezerwacji jest ukończenie przez Użytkownika 18 lat oraz posiadanie pełnej zdolności do czynności prawnych.
-
Użytkownik dokonuje Rezerwacji udziału w Imprezie turystycznej poprzez wypełnienie formularza na podstronie odpowiadającej odpowiedniej ofercie.
-
Użytkownik realizuje płatność poprzez szybki przelew online lub tradycyjny przelew bankowy na dane otrzymane przez Administratora na wskazany adres e-mail.
-
Dokonanie wpłaty wskazanej przez Administratora kwoty na rzecz wyjazdu równoważne jest zawarciu przez Użytkownika Umowy i skutkuje gwarancją miejsca na imprezie turystycznej.
-
Za dzień zawarcia umowy o udział w imprezie turystycznej uznaje się dzień zaksięgowania wpłaty na koncie bankowym Administratora.
-
Miejsce zawarcia umowy odpowiada miejscu siedziby Administratora.
-
Administrator wystawia fakturę VAT za dokonanie płatności i przesyła ją na adres e-mail podany w formularzu.
-
Ceny za imprezy turystyczne podane w serwisie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
V. REZYGNACJA Z UDZIAŁU W IMPREZIE TURYSTYCZNEJ
-
Użytkownikowi przysługuje możliwość rezygnacji z zawartej umowy w dowolnym momencie przed rozpoczęciem imprezy turystycznej. Informację o chęci rezygnacji Uczestnik przesyła Administratorowi na adres mailowy biuro@east-express.net.
-
W zależności od poniesionych na rzecz Uczestnika kosztów, Administratorowi przysługuje prawo do obciążenia go kosztami wypowiedzenia umowy. Szczegółowe zasady rezygnacji określone zostały w Ogólnych Warunkach Uczestnictwa w imprezach turystycznych organizowanych przez Student East Express sp. z o.o.
VI. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ORGANIZATORA
-
Wszelkie reklamacje dotyczące procesu zawarcia Umowy lub korzystania ze Strony mogą być złożone za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres biuro@east-express.net lub w formie pisemnej, doręczonej listem poleconym na adres siedziby Administratora.
-
Reklamacje rozpatrzone zostaną przez Administratora w terminie do 30 dni od daty ich wpłynięcia.
-
Administrator nie gwarantuje, że do momentu prawidłowego zakończenia procesu zakładania rezerwacji, ilość dostępnych miejsc nie ulegnie zmianie.
-
Administrator nie ponosi odpowiedzialności w szczególności za:
-
przerwy lub zakłócenia w działaniu sieci;
-
wprowadzenie w arkuszu wizowym oraz rezerwacyjnym błędnych danych przez użytkownika.
-
-
Realizację ochrony danych osobowych określa dokument Informacja o przetwarzaniu danych osobowych zawarty w serwisie.
VII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
-
Wszelkie spory związane ze świadczeniem usług drogą elektroniczną przez System Rezerwacji rozpatrywane będą przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Administratora, rzeczowo zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Regulamin obowiązuje z dniem 03.04.2022 r.
bottom of page